Afinal, o que faz um departamento de Recursos Humanos?

Um dos setores que mais desperta curiosidade dentro de uma empresa é, certamente, o departamento de Recursos Humanos. Afinal, por mais que todo e qualquer funcionário tenha passado por ele em algum momento da própria seleção e contratação, nem sempre fica claro o que de fato ele faz e ao que se dedica, não é mesmo?

Para aumentar as dúvidas a respeito do assunto, a área de RH é tida pelo mercado de trabalho como uma das mais promissoras visto a importância que ela tem dentro das companhias e o impacto que é capaz de causar aos negócios.

Por essa razão, preparamos um post que vai responder as principais questões sobre esse ramo e, consequentemente, esse setor tão especial. Acompanhe!

O que são Recursos Humanos?

Os Recursos Humanos são uma área criada dentro do mercado de trabalho para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional daqueles que são responsáveis por fazer uma empresa ter lucro, conquistar espaço comercial e atrair clientes: os colaboradores.

Ela busca dar voz a esses profissionais e garantir que o ambiente laboral seja satisfatório e capaz de atender às atividades que eles realizam. Mas não só isso, pois o RH, como esse ramo também é conhecido, faz o possível para proporcionar um espaço no qual os funcionários tenham uma carreira satisfatória e que os seus objetivos profissionais sejam atendidos ao longo do tempo.

Tudo isso requer muito conhecimento, incentivos constantes e outros cuidados com todos os fatores que podem influenciar a produtividade da equipe. O ponto central de toda essa equação é o ser humano, daí vem a complexidade de lidar com diferentes pessoas e conseguir melhorar cada vez mais os resultados individuais e coletivos.

Qual é a importância do departamento de Recursos Humanos para as empresas?

Ter um departamento de Recursos Humanos dentro da empresa é importante porque é ele que realiza avaliações internas, recrutamentos de novos colaboradores, promove treinamentos, apresenta as políticas internas da companhia para os recém-contratados, planeja programas de promoções e bonificações, faz atividades interativas entre outros setores etc.

Além disso, é o RH que desenvolve ações que visam inibir conflitos entre colegas de equipe, adaptar o ambiente organizacional a trabalhadores com necessidades especiais, prestar apoio a funcionários que precisam de afastamento temporário ou por tempo indeterminado e muito mais.

Cuidar da gestão de pessoas é mesmo uma tarefa essencial para que qualquer negócio prospere. E esse é um dos grandes desafios de administrar uma empresa, o que torna a área de RH tão especial.

Qual curso fazer para trabalhar na área?

“Que curso eu devo fazer para atuar com Recursos Humanos?”, você deve estar se questionando. Por isso, para pôr fim ao mistério, saiba que a resposta é a graduação em Gestão de RH.

Essa é uma formação tecnológica que dura dois anos e contempla diversos conteúdos práticos com problemas operacionais frequentes da rotina de trabalho de um profissional do ramo.

Não é à toa que essa modalidade tem crescido e atraído cada vez mais estudantes que querem ingressar mais rápido no mercado e adquirir conhecimento técnico sobre a profissão desejada. Entre as principais disciplinas que você verá ao longo dos semestres estão:

• Métricas e Desenvolvimento de Indicadores em RH;
• Gestão de Clima Organizacional e Tomada de Decisão;
• Recrutamento e Seleção;
• Sistemas de Avaliação de Desempenho e Competências;
• Práticas de Administração de Pessoal;
• Diversidade e Cultura Organizacional;
• Teoria Geral da Administração;
• Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas;
• Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável;
• Relações Trabalhistas e Negociações Sindicais.

Como você viu, o curso de Gestão de RH capacita você para atuar na área de Recursos Humanos e realizar todas as atividades ligadas a ela. No entanto, dentro de um departamento de RH não se trabalha só quem é deste segmento — inclusive, ter esse pensamento é um grande equívoco! Na verdade, há profissionais com formações em outras áreas, como:

• Psicologia: que realizam avaliações psicológicas nos processos de admissão e desligamento, promovem ações de saúde mental dentro da companhia, prestam acompanhamento com colaboradores com problemas pessoais etc;
• Administração: que supervisionam aspectos financeiros ligados às comissões, aos salários e aos benefícios dos funcionários, monitoram e fazem a mensuração de métricas internas e externas, estruturam os ambientes de trabalho etc.

É justamente por esse motivo que cada vez mais formados em Gestão de RH buscam ter uma segunda graduação, pois isso amplia não apenas o conhecimento deles, mas também as possibilidades de atuação, promoção e aumento salarial.

Qual é a diferença entre Departamento Pessoal e Departamento de RH?

Ao longo do post, a gente já explicou no que consiste e o que faz o departamento de Recursos Humanos. Porém, muita gente também se questiona sobre qual a diferença entre ele e o Departamento Pessoal que existe em algumas empresas.

“Eles são tudo a mesma coisa ou cada um tem funções específicas? Uma companhia pode ter os dois simultaneamente ou apenas um?” Bastante coisa, não é? Então, vamos explicar a diferença entre eles para sanar qualquer dúvida!

Basicamente, o Departamento Pessoal é responsável pelos processos de contratação, concessão de benefícios e eventuais desligamentos dos empregados. Ou seja, ele lida diretamente com contratos (de pessoa física e jurídica) e cumprimento das leis trabalhistas.

Já o departamento de Recursos Humanos, vale reforçar mais uma vez, está envolvido com o desenvolvimento dos colaboradores, promovendo um clima organizacional adequado para eles, além de criar ações de treinamento individualizado, plano de carreira, atividades de recrutamento e muito mais. Caso a organização queira, é possível ter os dois setores em funcionamento. Contudo, a prática mais comum é que o Departamento Pessoal faça parte do RH, sendo uma subpasta dele.

Qual é o perfil do profissional de RH?

Já falamos sobre a formação nessa área e as tarefas que o profissional de RH deve desenvolver no seu dia a dia, certo? Chegou a hora de conhecer habilidades que ajudam a formar um perfil atrativo para quem vai trabalhar com Recursos Humanos.

Organização

Ser organizado no trabalho é reflexo de um bom gerenciamento pessoal. É difícil lidar com pessoas e motivá-las se você mal consegue se autogerenciar.

Logo, essa é uma competência que deve ser aprimorada constantemente, lembrando que não basta ter uma mesa toda arrumadinha e decorada. A capacidade de organização se aplica a tudo, desde como você aproveita o seu tempo até como dispõe as informações ao redigir um e-mail.

Comunicação

O profissional de RH se comunica o tempo todo. Na verdade, cada vez mais temos visto que a comunicação é uma habilidade necessária em todas as profissões, mas é claro que algumas acabam exigindo mais pelo contato frequente com outras pessoas. Por exemplo, é essencial saber expressar ideias e decisões, liderar times e se conectar com diferentes perfis.

Inteligência emocional

A gestão de pessoas pode ser uma verdadeira montanha russa de emoções. Logo, é importante ter equilíbrio e inteligência emocional para lidar com conflitos, promoções, demissões etc. Essa habilidade ajuda na construção de profissionais mais fortes e resilientes, que serão capazes de enfrentar as mais diversas situações.

Empatia

Uma das maneiras de se destacar em RH é ser um profissional empático, que consegue entender as forças e fraquezas de cada pessoa para potencializar o melhor delas. Para conseguir isso, a capacidade de se colocar no lugar do outro e procurar entender diferentes perspectivas faz toda a diferença.

Cada ser humano é único e ambientes de trabalho são formados por essa complexidade, o que traz vantagens e desafios. Um time pode ser mais ou menos heterogêneo, mas a empatia é sempre um diferencial para promover bons resultados.

Quais são as tendências desse mercado?

O mercado de trabalho está o tempo todo passando por mudanças, que influenciam a oferta e demanda de profissionais. Quem atua na área de Recursos Humanos precisa estar atento a isso.

Por exemplo, novos modelos de trabalho foram surgindo a partir da evolução tecnológica e influência de outros fatores, como a pandemia. Hoje, o home office e a jornada híbrida estão cada vez mais comuns, sendo necessário acompanhar de perto as demandas que esses formatos podem gerar. Outros exemplos de tendências de RH do futuro são ESG e experiência do colaborador.

No quesito tecnologia, implementar novidades é essencial e facilita o gerenciamento das tarefas. As ferramentas tecnológicas se tornaram estratégicas não só pelas facilidades de automação que oferecem, mas por permitirem que as métricas geradas ajudem nas tomadas de decisão. Logo, o RH baseado em dados (ou people analytics) é algo que não pode passar despercebido!

Quanto ganha um profissional do ramo?

Para encerrar, há outra dúvida recorrente sobre o departamento de Recursos Humanos: afinal, quanto ganha quem é contratado para atuar nele? Para responder a essa questão, vamos usar os dados coletados pelo portal Salário que reúne informações de vagas disponíveis em todo o país. Abaixo, você confere a média salarial de dois cargos comuns no setor para uma jornada semanal de trabalho média de 43 horas:

• segundo o levantamento, um analista de RH ganha cerca de R$ 3.776,93, podendo chegar a R$ 8.047,56 em uma empresa de grande porte;
• segundo o levantamento, um gerente de RH ganha cerca de R$ 8.139,81, podendo chegar a R$ 21.523,91 em uma empresa de grande porte.

Como você viu, o departamento de Recursos Humanos é essencial dentro de uma organização, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários e, consequentemente, para o sucesso da empresa. Por isso, busque sempre uma instituição que seja referência em educação, como a Faculdade Unyleya, para estar devidamente qualificado para atuar nesse setor e ter uma carreira brilhante!

Aproveite que falamos sobre a área e confira o nosso manual sobre Gestão de RH com todos os detalhes da profissão e perspectivas de mercado!